Le site Web, attractif ou utile? Des trucs clef pour créer une page Web facile a utiliser et naviguer

Quand nous commencons à planifier notre site Web, il est essentiel de considérer l'expérience de nos visiteurs. Ils ont besoin de le trouver facile à utiliser, avec le contenu et les informations bien structurées et libre de tout élément de distraction.

Tout utilisateur arrivant sur notre page doit se faire rapidement une idée de qui nous sommes et de ce que nous faisons et trouver d'une manière intuitive l'information qu'il cherche.

C'est ce que nous appelons l'usabilité.

Pourquoi est-elle importante l'usabilité?

Combien de fois etes-vous arrivés sur un beau site beau, contenant beaucoup d'attirrants éléments graphiques tout en vous offrant une experience visuelle bien creative... mais vous n'étiez pas en mesure de trouver l'information que vous recherchiez? Ou le site mettait tellement pour charger les pages que vous finissiez par se lasser d'attendre et tourner la page? C'est quelque chose que nous voulons éviter sur notre site.

Si cela prend plus de 3 clics pourqu'un utilisateur trouve l'information dont il a besoin, il va quitter la page.
Il n'est pas (seulement) une question de montage. Il n'est pas (seulement) une question d'esthétique. C'est quoi donc?

Conseils clef pour créer un site Web facile à utiliser

Le regle 7 x 3: dans n'importe quel menu, on ne devrait jamais créer plus de 7 catégories principales et jamais plus de 3 niveaux de profondeur. L'information doit se trouver en 3 clics de navigation de la page principale. Ces trois niveaux de profondeur seront hiérarchiquement organisée afin de bien transmettre le message: thèmes principaux, thèmes secondaires et l'information finale.

Titres courts, claires et attirants. Une fois l'information structurée, nous avons besoin d'identifier de titres courts, clairs et attirants pour toutes les catégories et en particulier pour les sections principales qui seront les premières a etre exposées à l'utilisateur. Le système de navigation doit être aussi structurée de manière efficace: l'accès intuitif à l'information et aux autres options est essentiel.

La page d'accueil doit informer clairement sur ce que le site offre. C'est la page la plus importante dans le site, celle qui reçoit le plus grand nombre de visites et fonctionne comme notre carte de visite.

Évitez les excès: les images doivent rapidement charger. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser des éléments moins graphiques, d'images petites et comprimées. Les présentations flash et les pages intermédiaires ne feront que retarder l'accès à l'information. Si on veut les garder, il faut les intégrer dans la page d'accueil ou de l'en-tête.

Si vous voulez en savoir plus sur le sujet, nous vous recommandons quelques liens qui peuvent vous intéresser:
En espagnol:

- Manuel des exemples et des commentaires sur la convivialité et l'interface Internet: www.desarrolloweb.com/manuales/5/
- "Les principes généraux de l'utilisabilité et de la conception de sites Web" par Eduardo Manchon disponibles à l'adresse: http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=56

Nous recommandons en particulier les articles de Jakob Nielsen, en anglais:

- Introduction to Usability: http://www.useit.com/alertbox/20030825.html
- Top Ten Guidelines for Homepage Usability: http://www.useit.com/alertbox/20020512.html
- Misconceptions About Usability: http://www.useit.com/alertbox/20030908.html