Le 30 mars 2012, toutes les pages Facebook devront avoir été mises à jour selon le nouveau format Timeline. De nombreuses ONG, comme Amnesty International, Goodwill Industries International Inc. et Greenpeace ont déjà mis à jour leur page. Ce nouveau format permet aux ONG de jouer de façon efficace sur la première impression qu'ont leurs visiteurs, et de personnaliser leurs applications. 

Pour mettre à jour votre page au format Timeline, rendez-vous sur http://www.facebook.com/about/timeline, et sélectionnez "Get Timeline". Une fois la mise à jour faite, vous disposerez de 7 jours avant que quiconque puisse voir votre nouvelle page. Cela vous laisse le temps de personnaliser votre Timeline pour qu'elle ressemble à ce que vous voulez avant que d'autres puissent la voir. Facebook vous propose aussi une visite guidée rapide pour apprendre comment personnaliser votre page. Pour une description détaillée de la manière dont les ONG peuvent personnaliser leur page, rendez-vous sur http://nonprofitorgs.wordpress.com/2012/03/05/how-to-custom-design-your-nonprofits-facebook-timeline/.