Les passes per activar la recuperació de contrasenya en el correu rMail són:

1.  En connectar-se al correu electrònic, apareixerà una pantalla per introduir el número de telèfon mòbil.


 
2. Tot seguit s'enviarà un SMS de confirmació amb un codi que ha de ser introduït.
 

 
3. Ja està llest! En el cas que es vulgui canviar el número de telèfon, al marge superior dret hi trobareu la configuració.
 


En el cas de no recordar la contrasenya, un cop connectats al webmail, caldrà clicar a "Forgot password?" i seguir les instruccions: Confirmar l'email i número de telèfon. A continuació, s’enviarà un codi al mòbil per activar la recuperació de la contrasenya.
 

 
El número de telèfon serà utilitzat únicament per a casos com de recuperació de contrasenya i no amb altres finalitats, com les de caràcter publicitari.