Internet offre de nombreuses possibilités qui, d’une façon ou d’une autre, obligent les ONG à disposer d’un site internet attestant de leur présence et de leurs positions de façon adéquate. Avant de créer un site, il faut donc se poser quelques questions importantes qui permettent de définir les objectifs du projet en termes de communication. En effet, 75 % des internautes jugent la crédibilité d’une ONG en se basant sur son site internet. Pour bien établir l’utilité que le site aura, il faut donc se poser les questions suivantes :
- À quoi va-t-il servir ?
- Pour qui crée-t-on le site internet ?
- La navigation: qu’est ce qui intéresse le plus les lecteurs ?
- Le contenu: que doit-on prendre en compte ?
- Quels sont les outils nécessaires ?
