Quand nous commencons à planifier notre site Web, il est essentiel de considérer l'expérience de nos visiteurs. Ils ont besoin de le trouver facile à utiliser, avec le contenu et les informations bien structurées et libre de tout élément de distraction.
Tout utilisateur arrivant sur notre page doit se faire rapidement une idée de qui nous sommes et de ce que nous faisons et trouver d'une manière intuitive l'information qu'il cherche.
C'est ce que nous appelons l'usabilité.