Són molts els actors que poden estar relacionats d'alguna manera amb una organització, i l'estratègia de comunicació que s'empri ha de tenir-los molt en compte.

 

Conèixer-los és important per poder comunicar-se de manera efectiva amb cada un d'ells. Per això, cal intentar esbrinar quines són les seves necessitats i motivacions, i comparar-les amb els objectius de l'organització. Posteriorment, s'haurà d'establir una jerarquia entre els objectius, a fi de determinar quins són prioritaris i quins no ho són tant.

 

Reconeixement per la seva aportació. Informació sobre els èxits de l'organització. Més opcions de participació. Una atenció servicial i cordial.

 

 

Rebre recursos i / o ajuda per solucionar el problema que els afecta. Bona gestió dels recursos.

 

 

Rebre un servei atent, ràpid i eficaç per una contraprestació econòmica adequada.

 

 

Canvis en normatives, lleis, polítiques d'empreses i actituds ciutadanes a favor de la missió que defensa l'organització.

 

 

Impacte positiu en la vida de la comunitat.

 

 

Informació i propostes que els permetin tenir més influència a l'hora d'incidir en les polítiques públiques i en les actituds de la ciutadania.

 

 

Crear col·laboracions que suposin un retorn positiu per al seu negoci.

 

 

Aliances que permetin exercir pressió per incitar canvis en lleis i en el comportament de la societat.

 

 

Informació i valoracions autoritzades per elaborar les seves notícies i per formar-se una opinió.

 

 

Informació i propostes que ajudin a millorar les seves polítiques i pràctiques, en un clima de diàleg.

 

 

Satisfacció personal i laboral, bon clima de treball, retribució apropiada, formació i possibilitats de promoció. Sentir l'orgull de treballar en una organització socialment útil.

 

 

Que la seva participació en les activitats de voluntariat satisfaci les seves motivacions altruistes i instrumentals.

 

 

Bona gestió dels recursos per part de l'equip. Bon exercici de l'organització.